AIS ค่าสินค้าและบริการคืออะไรคะให้จ่ายค่าอะไรเยอะมากเยอะกว่าแพ็กเน็ต

คือเราสมัครแพ็กเน็ตAis 399/เดือน พอถึงวันเรียกเก็บแล้วมันมีค่าสินค้าและบริการเพิ่มมา418บาท เราไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร ตลอดที่ผ่านมาเราจ่ายไปไม่เคยดูบิลว่าคิดค่าอะไรบ้างต่อเดือน เดือนนี้เราแปลกใจว่าทำไมบิลมันพุ่งขนาดนี้เลยกลับไปย้อนดู เราโดนคิดเพิ่มตลอดที่99 140บ้าง เดือนนี้418บาท จึ้งมาก เราใช้ais มา9ปีแล้ว บอกเลยว่าเสียใจมากเน็ตก็ลดสปีด แอปก็ช้า อะ แล้วแถมโดนเรียกเก็บเงินเพิ่มโดยไม่รู้วาเหตุ