ไม่ได้เติมเน็ตนานหลายเดือนพอเติมเงินเข้า มันไม่เข้าหมายความว่ายังไงคะ

เราไม่ได้เติมเน็ต4-5เดือน แล้วพอเติมเงินเข้า แต่เน็ตใช้ไม่ได้เหมือนปกติมันขึ้นว่าใช้เน็ตไป49บาทแล้ว เราเติมเข้าไป200บาท ปกติเราเติมเน็ต200บาทรายเดือนโทรฟรี ตอนนี้โทรก็ไม่ได้ค่ะเน็ตยิ่งใช้นานก็ถูกหัก แบบนี้โดนตัดเน็ตหรอคะแล้วต้องทำยังในเมื่อแม่เราเติมเงินเข้าไปแล้วตั้ง200😭