เน็ตลดสปีดทำไงดีคะ

ซื้อซิมเน็ตรายปีของดีแทคมาค่ะ ความเร็ว15mbps 100gb/เดือน ทีนี้เน็ตมันลดสปีดลงมาเหลือแค่128kbps ค่ะ เล่นอะไรไม่ได้เลย กว่าจะเปิดพันทิปมาได้ยากลำบากมาก อยากทราบว่า เน็ตมันจะลดสปีดไปอีกนานมั้ยคะกว่าจะกลับมาที่ความเร็วเท่าเดิม หรือควรย้ายค่ายมั้ยคะ ต้องเสียเงินเติมเน็ตเพิ่มมาทั้งวันแล้ว นอยมากๆค่ะ