แพ็คเกจAIS ที่ใช้อยู่เป็นรายปี เติมเงินเท่าราคาเดิมไปแล้วแต่ยังไม่ได้โดนหักตังค์(เติมก่อนจะหมดโปร) แล้ววันที่หมดโปรก็ไม่มี SMS แจ้งเตือน เลยสงสัยว่าราคาเปลี่ยนหรือไม่ แล้วไม่รู้ว่าต้องติดต่อใครอย่างไรบ้าง