เปิดดูคลิปวิดีโอทางเมสเซนเจอร์ไม่ได้ ต้องทำอย่างไรครับ

เราได้รับข้อความจากซัมซุงเมื่อวันที่ 6 ตค. 68 ส่งเอกสารทางเมล วันที่ 7 ตค.68 จนตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืนจากซัมซุงเลยค่ะ มีเพื่อนๆคนไหนได้เงินจากซัมซุงแล้วบ้างค่ะ สอบถามทางซัมซุงมีแต่บอกให้รอ 30-45 วัน

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ  นี่เป็นกระทู้แรกของเราค่ะ ผิดพลาดยังไง ขออภัยด้วยนะคะ มีปัญหาคือ มือถือซัมซุง A71 ขึ้นหน้าจอ ตามภาพที่เราแนบมาอะค่ะ  แต่ว่าเครื่องนี้เป็นเครื่องที่เอาให้อาใช้ ไม่ได้ตั้งร

เวลาเลือกดูใน watch ก็มีคลิปวิดีโอต่างๆตามรูป แต่พอกดเข้าไปดูจะไม่มีวิดีโอแต่ขึ้นแบบนี้ ไม่ทราบพอมีวิธีแก้ไขมั๊ยครับ เป็น app ที่มาฝังมากับ มือถือ ซัมซุง S8+ลบไม่ได้ อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล