เบอร์ทรูโดนระงับ ไปจ่ายบิลแล้วแต่ยังไม่ปลดล็อค ทำยังไงต่อ

ไม่เข้าใจเดือนนึงต้องจ่ายกี่รอบ เะิ่งจ่ายไปวันที่ 25 วันนี้โดนระงับสัญญานเพราะใช้เกินวงเงิน แต่พอเข้าไปดูยอดที่ต้องชำระ ขึ้น 0.00 แล้วจะให้จ่ายอะไร? ติดต่อคอลเซนเตอร์ที่เป็นมนุษย์ไม่ได้เลยครับ ai หรื