ไม่ได้จ่ายรายเดือนค่ายสีฟ้า

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามค่ะ คือเมื่อก่อนเราซื้อโทรศัพท์ติดโปรมาค่ะ ซื้อมาใช้ได้ 2-3 เดือน โทรศัพท์ก็หายเราเลยไม่ได้อะไร จนมาถึงตอนนี้มีใบแจ้งหนี้ค้างชำระ 3547 ค่ะ คือเราไม่ได้ใช้มาจะ2ปีแล้วค่ะ เพราะโทรศัพท์หาย มีคำว่า เตือนก่อนดำเนินคดีค่ะ เราควรทำไงค่ะ 
ช่วยหน่อยค่ะ 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻