Message เปิดแชทบับเบิล แล้วพิมพ์อะไรไม่ได้เลย

ตอนเปิดบับเบิลของแอพ แล้วหน้าต่างแชทเป็นสีเทา กดพิมพ์อะไรไม่ได้เลย เราใช้มือถือรุ่น Xiaomi HyperOS V1.0.4.0 ค่ะ ใครเคยเป็นหรือมีวิธีแก้ไขไหมคะ เช็คทั้งการอัปเดตของแอพ ทั้งลองลบโหลดใหม่ ก็ยังไม่หายค่ะ