บัตรเอทีเอ็ม ธกส

พอดีบัตรเอทีเอ็มของแม่ไปกดที่ตู้เเล้วมันขึ้นว่าบัตรของคุณหมดอายุกรุณาติดต่อสาขาเจ้าของบัตร อยากทราบว่าเราต้องไปกดที่ตู้สาขาเจ้าของบัตรหรือว่าต้องเข้าไปติดต่อที่ธนาคารหรอครับหากไปติดต่อธนาคารถ้าเราไปแทนแม่ต้องใช้อะไรบ้างครับ