Android TV box มีอาการแบบนี้แก้ยังไงคะรับ

ซื้อกล่องดิจิตอล HK1 Rbox มาดูได้สักพัก 2เดือนผ่านไปทำไม่กล่องมันเปลี่ยนเป็นกล่อง ชองทรูไอดี สะงั้น คือเปิดมาแล้วแทนที่จะเป็นหน้าหลักของ HK1มันกลับหน้าหลักของช่องทรูไอดี เฉยเลย รีเซ็ตแล้ว ทำอะไรแล้ว ก

พอดีเพิ่งซื้อกล่อง android box ยี่ห้อ HK1 BOX มาครับ ซึ่งจะใช้ในการดูหนังผ่าน app chrome แทนคอมพิวเตอร์เป็นหลักและดูพวก youtube บ้าง ซึ่งเมื่ออาทิตย์ก่อนก็ดูได้ดี โดยปกติจะกดเลือก ตัวสามจุดบนชวาของแอพ

ปกติใช้แอพอะไรดู youtube ครับ คือว่าแอพที่มากับเครื่องดูได้แค่ 720p ซึ่งทีวีมันจอใหญ่ เลยไม่ค่อยชัด อยากได้ 1080p ครับ เลยอัพเดท ใน google play ยิ่งหนักเลย ได้แค่ 360p ครับ ส่วน ogyoutube ก็ได้แค่ 36

เติมเงินผ่าน แอพ mymo แต่เงินไม่เข้าค่ะแต่เงินในบัญชีก็หักไปแล้ว