แอพ True money ไม่สามารถช่วยผมได้

เรื่องมีอยู่ว่า

แอพทรูมนนี่ของผมโดนหักตังเองจาก Apple store โดยที่ไม่มีการแจ้งเตือนให้ใส่รหัสยืนยันเลย รู้ตัวอีกทีคือ แจ้งเตือนว่าชำระเงินเรียบร้อย แต่ประเด็นคือผมไม่เคยใช้ iphone ก็เลยงงว่ามันมีการเรียกเก็บยอก หรือหักเงินจากแอปเปิ้ลได้ยังไง ติดต่อเจ้าหน้าที่ว่า ผมสามารถปิดหรือยกเลิกการบริการหักเงินนี้ได้ไหม เจ้าหน้าที่บอกต้องไปติดต่อ itunes เอง ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้ ก็เลยไม่รู้ว่าจะทำยังไงครับ