ตามหัวข้อครับ เนื่องจากผมเคยร้องเรียนหลังไมล์กับ DTAC ไปแล้ว ทางนั้นได้แจ้งมาว่ายกเลิกให้แล้วจะแก้ไขค่าบริการให้ แต่ปัจจุบันยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงเหมือนเดิม เนื่องจากดูแล้วทาง DTAC จะไม่สนแก้ไขปัญหานี้ และ เหมือนตั้งใจจะยัดและบังคับให้ผมมาตั้งแต่แรกแล้ว ผมเลยตัดสินใจที่จะร้องเรียนที่ สคบ. แทน แต่ผมไม่รู้ว่าต้องทำยังไงบ้าง ขอคำแนะนำและขอบคุณล่วงหน้าด้วยครับ

ภาพแรกคือตอนที่ผมถามเรื่องค่าบริการส่วนเกินที่หักไปให้ซิมที่ยัดมาให้ทั้งที่บอกว่ายกเลิกให้แล้ว(ซิมนั้นยังไม่เคยเปิดด้วย) และภาพที่สองคือบิลจาก SMS ที่ส่งมาวันนี้(10/05/2567) จากที่บอกในภาพแลกสรุปแล้วทาง DTAC คงสรุปว่าผมต้องจ่ายตามที่เขาต้องการ