ใครเคยสั่งสินค้ากับ Thisshop บ้าง ???

เราสั่งซื้อโทรศัพท์ไอโฟน 13 ไป ครั้งแรก เครื่องมาถึงการใช้งานมีปัญหา เครือข่ายซิมไม่ขึ้น พอแจ้งเคลมไปวันที่ 29/04/67 จัดส่งเครื่องไปถึงคลังเรียบร้อย แต่ติดต่อบริษัทไม่ได้เลย จนวันที่ 04/05/67 ติดต่อมาในข้อความ ว่าสีที่ซื้อหมด เปลี่ยนสี ส่งเครื่องมาให้ใหม่ พอเครื่องมาถึงวันที่ 07/05/67 เราก็ถ่ายวีดีโอตามแนะนำปกติ เครื่องดับเปิดไม่ติดอีก จนตอนนี้ยังไม่ติด ชาร์จไฟไม่เข้าเลย ติดต่อบริษัทไม่ได้ บิลชำระเรียกเก็บมาวันที่ 10 เราต้องทำยังไง ไม่โอเคเลยแบบนี้ สั่งครั้งแรกด้วย
ปล.ขอคำแนะนำจากคนที่เคยมีปัญหาแบบเราหน่อยค่ะ ได้เงินคืนไหม เพราะเราจะส่งเครื่องกลับไป