จ่ายบิลค่าไฟแล้วไม่มีสลิปหลักฐานทำยัไงดีคะ

กระทู้คำถาม

ธนาคาร KK e-Banking สาธารณูปโภค คุ้มครองผู้บริโภค

สวัสดีค่ะพอดีมีบิลค่าไฟมาส่งบอกว่าเราค้างชำระช่วงเดือนมีนาคมแต่ว่าเราจ่ายไปแล้วแต่สลิปการโอนมันอยู่ในมือถือที่พังไปแล้วตอนนี้ซื้อมือถือใหม่ไม่มีสลิปเป็นหลักฐานแต่มีสเตทเม้นการเดินบัญชีว่าจ่าบิลไปยังการไฟฟ้าแต่ไม่มีเลขที่รายการและหมายเลขผู้ใช้ไฟเหมือนในสลิปการโอนแบบนี้ใช้เป็นหลักฐานได้มั้ยคะ ถ้าไม่ได้คือต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก2,054อีกรอบใช่มั้ยเสียดายเงินค่ะกว่าจะหาได้