สมัครเน็ต30วัน ไม่ลดสปีดแต่เน็นช้าใช้งานไม่ได้

พอดีผมกด *190# แล้วเลือกหัวข้อยกเลิกแพ็คเสริมแล้วผมคิดว่ามันจะมีให้เลือกว่าจะยกเลิกแพ็คไหนกลายเป็นว่ามันยกเลิกอันที่เพิ่งสมัครไปสมัครไปไม่ถึง2นาทีแบบนี้ตังก็ไม่ได้คืนทำยังไงได้บ้างครับจริงๆผมตั้งใจจะย

เน็ตผม 20/20 แต่ความเร็วupload ช้ามากมันมีวิธีแก้ไหมครับ