ใบปิดหนี้ยูเมะพลัส

ผมต้องการปิดบัญชี ยูเมะพลัส Umayplus ปิดไปเลย ผมได้ไปยื่นเรื่อง ที่ศูนย์ บริการ แจ้งเรื่อง และ ชำระเงินทั้งหมด  เสร็จ  ผมถามหา ใบเสร็จและเอกสารการปิดบัญชี พนักงานบอกว่าเดี๋ยวเอกสาร จะส่งมาให

เมื่อวันที่ 23-6-61 เวลา 4 ทุ่มกว่า ผมเช็คยอดปิดบัญชีในแอพพิเคชั่นของยูเมะพลัสเป็นจำนวนเงิน 16,900.81 และผมก็จ่ายบิลผ่านแอพพิเคชั่น K-Plus ตามยอดปิดบัญชีเลย แต่พอรุ่งขึ้นอีกวันเข้าไปเช็คในแอพยูเมะยอดเ

คือมันเป็นเรื่องที่ผมไปกู้มาตอนเรียนจบใหม่ๆ 15000 แล้วคราวนี้เอามาใช้สุรุ่ยสุหร่าย แล้วมีพักนึงที่ไม่มีเงินจ่ายเขาก็เลยไม่ได้จ่าย คือไม่จ่ายเอาดื้อๆนี่หล่ะครับ(ไม่มีความรับผิดชอบสิ้นดี) ช่วงแรกๆเขาก็ม

โทรเกือบชั่วโมง มีแต่ระบบอัตโนมัติทั้งนั้น ไม่มีให้กดเลขที่จะคุยกับ คน ได้เลยอ่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยชี้แนะหน่อยฮ่ะ ขอบคุณค่ะ

ขอสอบถาม ผู้มีความรู้ในการขอลดยอดหนี้  เกี่ยวกับบัตร ยูเมะพลัส ค่ะ  บัตรกดเงินสด เป็นของน้าชาย และหลาน ได้นำบัตรไปกดยอดเงิน ตั้งแต่ปี 2564 และเค้าได้ผ่อนจ่ายตามกำหนดมาตลอด จนมาเมื่อต้นปี เค้