ยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์ ต้องทำยังไง

คือเบอร์นี้โทรมาหาเรา แล้วแนะนำให้ติดตั้งไวไฟบ้าน แต่เราบอกไม่เอา เพราะมีอยู่แล้ว เขาเลยบอกว่เน็ตมาเน็ตมาแนะนำ 299฿ /เดือน แต่เรามี แพ้คเกจทรูอยู่แล้ว ที่เป็นแพ็คเกจหลัก 799฿ เลยงงว่าส่งมาให้ใช้ฟรีหรอ

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

พอดีเมื่อตอนเย็น สมัครเน็ตทรูแบบรายเดือนโดยเลือกซิมแบบ esim ไปค่ะ แต่จนตอนนี้เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้เลย งงมาก เลยรู้สึกไม่ประทับใจไม่อยากใช้ อยากสอบถามว่าถ้าเพิ่งสมัครแบบนี้จะยกเลิกได้เลยมั้ยคะ แล้วสามารถย

ใครรู้ช่วยบอกผมที

คือวันนี้ดันไปกดสมัครแพ็กเกจเสริมไปโดยไม่ได้ตั้งใจ สรุปข้อความใน sms เด้งมาว่า : “แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีดไม่จำกัด 30วัน 399บาท เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 11/09/2025 เวลา 23:33:46 ถึงวันที่ 10/10/2

เน็ตเต็มสปีด3GB+WiFiไม่อั้นนาน5วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) รบกวนยกเลิกให้หน่อยค่ะเบอร์0954620764พอดีหนูพึ่งใช้แล้วไม่รุ้กดเติมเงินไปกลัวมันจะหัเพราะนเน็ตอันนี้กากมากเลยค่ะ เน็ตทรู

อยากยกเลิก ทรู​คอน​เวอร์เจนซ์​ ทำยังไงบ้าง​ครับ เนื่องจากบางครั้งเน็ตช้า หลุดบ่อย เลยไม่ค่อยได้ใช้ครับ​ ต้องติดต่อคืนอุปกรณ์​ยังไงครับ