จะสมัครเน็ตทรู แต่เงินโดนดูด มันเป็นเพราะอะไรคะ

คือเราจะสมัครแพ็กเกจเน็ตที่ใช้ประจำมาประมาณ3-4ปีแล้ว ของทรู ไม่เคยมีปัญญา แต่วันนี้พอสมัครแพ็กเกจมันบอกว่า คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ จากนั้นไม่ถึง10นาที เงินเราก็โดนดูดออกเรื่อยๆจนหมดเลย ทั้งๆที่เราก็ไม่ได้เปิดเน็ตไว้ มันเป็นเพราะอะไรคะ