เติมเงินเข้าไปแล้วทำไมไม่เห็นมันตัดอัตโนมัติคะ

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

ตามหัวข้อเลยครับเติมเงิน150บ.ค่าเน็ต150บ. แต่ระบบเติมให้ จาก เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mbps จำนวน 15GB หลังจากนั้นเร็ว 128Kbps + โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. 15วัน (ต่ออายุอัต

คือต้องการต่อแพ็กเกจเน็ตอัตโนมัติของทรูอัตโนมัติ4mbps 30วัน 170บาท อต่ตอนอรกเติมเงินเข้าไป150แล้วมันหักเป็น15วันเลยไปยกเลิกแพ็กเกจอละเติมเงินเข้าครบแล้วมันไม่หักเน็ต170บาทใก้ต้องทำไง

จะเติมเน็ตตัวเองที่สมัครเอาไว้เเล้วโดนเน็ต 4 mpps 15 GB 150 บาท มาตัดเอาเงินที่พึ่งเติมเข้าไป 084-0783023 ค่ะ

ตามชื่อเลยค่ะ ไม่ได้ใช้ซิมนี้แล้ว จะชำระเงินแล้วเติมเข้าไป50บาท มันบอกว่าไม่พอตัด ยกเลิกโปรเน็ตติดซิมยังไงคะ (150บาท ได้15วัน 300บาท ได้30วัน)