แอพ gomo ใครเป็นแบบนี้มั่งครับ

กดเข้าไม่ได้ทั้งรหัสผ่าน และลายนิ้วมือ พอจะเข้าต้องใช้ otp ทุกครั้ง พอเข้าไปตั้งรหัสผ่านใหม่ แล้วออกแอพมาก็เข้าไม่ได้อีก เป็นตั้งแต่เมื่อคืนจนถึงตอนนี้เลยครับ แก้ไขยังไงครับเอไอเอส