ยกเลิกแพ็คเกจรายเดือน ais ที่ติดโปร

http://www.ais.co.th/hotdeal/ คือเราสนใจตัวนี้มากเลยแต่อ่านๆไปแล้วก็ยัง งงๆ นิดหน่อย(ไม่กล้าไม่คุยหน้าร้านกลัวแบบไปถามแล้วตัวเราจะเอ๋อๆ มันรู้สึกแย่ T^T) อยากเตรียมข้อมูลให้พร้อมแล้วกำเงินไปซื้อเลยคือ

โปรโมชั่นซื้อมือถือจาก ais แบบติดโปรถ้าโปรนี้ต้องสมัครแพ็คเกจรายเดือนแบบ4G Hot Deal MAX Speed 899 บาท แต่เป็นเซเรเนทอยู่แล้ว และใช้ แพ็คเกจรายเดือน4G Hot Deal MAX Speed 1099 อยู่แล้วต้องเปลี่ยนแพ็คเกจ

Ais

คือว่าเรามีแพ็คเกจรายเดือนอยู่แต่เราก็ไม่เคยใช้งานเกินแต่มีบิลให้จ่ายทุกเดือนแต่ทางร้านบอกฟรี12เดือนเราเสียเงินเพราะอะไรอยากทราบ แพ็กเกจคือ 4G Hot Deal MORE 1099 บาท ใช้งานได้จนถึงวันที่ 19/03/2022 2

เราลืมไปว่า มันมีเน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติ เราได้ทำการเติมเงินจะสมัครแพ็คเกจใหม่ แล้วระบบก็หักเงินแพ็คเกจนั้นไป เรายังไม่ได้ใช้เน็ตที่ต่ออายุเองค่ะ โทรไปหาcallcenterไม่มีใครรับสายเลยค่ะ ทำยังไงได้บ

สมัครเเพ็กเกจรายเดือนAisไว้ เงื่ิอนไขคือ12รอบบิล แต่ไม่ได้ผูกกัสัญญากับตัวเครื่องโทรศัพท์นะคะ สามารถจะเปลี่ยนจากรายเดือนมาเป็นแบบเติมเงินได้ไหมคะ