อยากยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า กับ dtac online store ค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งของจากทาง Dtac Online Store ไปเมื่อวันก่อน แล้วตอนนี้ในสถานะขึ้นกำลังจัดส่งพัสดุตั้งแต่เช้า ไม่แน่ใจว่าตอนนี้ของถึงสาขาหรือยังเพราะว่ารีบใช้ของ เนื่องจากโทรศัพท์พังค่ะ เลยอยากทราบ

พอดีได้สั่งซื้อโทรศัพท์ผ่าน dtac online store มาตั้งแต่วันที่26 ตรวจสอบสถานะก็เงียบไม่มีความคืบหน้าเรื่องการขนส่งเลย และวันนี้ได้มีsmsแจ้งเตือนว่าโปรโมชั่นได้ถูกเปลี่ยนแล้วตามโทรศัพท์ที

จนตอนนี้แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ

ไม่สามารถกดยกเลิกโปรเสริมในแอพได้ค่ะ ติดต่อ 1678 ก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

พอดีจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู แต่กดนู้นนี่นั่นแล้วขึ้นไม่มีแพ็กเกจเสริม คุยกับมะลิก็แก้ปัญหาไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก รอสายเจ้าหน้าที่แต่ละรอบ25นาทีขึ้นตลอดอยู่ๆก็ตัดสาย มีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายๆ

หากต้องการยกเลิกการบล็อคจากการชำระค่าบริการล่วงหน้าของ dtac ต้องทำยังไงคะ

ยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแพ็คเกจแบบต่ออายุอัติโนมัติ แต่คิดว่าแพงเกินไปจ่ายไม่ไหว​ อยากยกเลิกมากๆ แต่พอกดถังขยะก็ขึ้นข้อผิดพลาด ในแอปdtac ลองหลายรอบก็ไม่เคยได้เลย

จะยกเลิกกล่อง wifi ของ dtac home ยังไงคะ แรกๆใช้ดี หลังๆมาๆหายๆคนที่บ้านอยากยกเลิกไปที่ dtac โลตัสใกล้บ้านก็ยกเลิกให้ไม่ได้ พนักงานบอกต้องไปสาขาหลักในเมือง ยุ่งยากมาก ไม่ได้ใช้มาสักพักละยังต้องจ่ายค่า