Call center AIS ห่วยมาก

เรื่องของเรื่องคือต้องการเปลี่ยนแพคเกจเน็ตแล้วคุยกับเพื่อนที่ใช้เน็ตโทรศัพท์อีกค่ายนึง พบว่าการโทรไปคุยกับคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นพนักงานจริงๆ ไม่ใช่เอไอ สามารถทำให้ได้รับแพคเกจที่เหมาะสมกับตัวเองครับ ทีนี

แชทในแอปแล้ว คุยไม่รู้เรื่อง ระบบตอบไม่ได้ ปัญหา smart login เชื่อมต่อไม่ได้ โทร 1175 แล้ว ก็ไม่มีคนรับ มีแต่คอม โคตรห่วย

คือตอนนี้ทำการย้ายค่ายจากaisไปทรู ทำตั้งแต่วันพุทร ตอนนี้วันศุกร์ได้รับซิมแล้วแต่aisยังไม่ทำการย้ายค่ายหรือตัดสัญณานเลยคะจะใช้เวลาอีกนานแค่ไหนคะถึงจะย้ายเสร็จ(ทำแบบออนไลน์นะคะ)

เมื่อสักครู่ ได้ทำการเปลี่ยนได้ทำการเปลี่ยน package ใหม่แล้ว แต่ก่อนหน้านี้ใช้ 5G แต่พอเปลี่ยน package กลับมาเป็น 4G อันนี้มีข้อสงสัยเพิ่มเติมอยากสอบถามครับ

เติมเงินแล้วเน็ต170บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน ของเอไอเอสไม่หัก แถมโดนหักเงินเรือยๆทั้งที่ยกเลิกข้อความเสียเงินแล้ว เกิดจากอะไร

วันนี้โทรไปหาเอไอเอสคอนแทคเซ็นเตอร์เป็นชั่วโมงก็ไม่มีใครรับได้คุยแต่กับเอไอ สอบถามเกี่ยวกับแพ็คเกจที่ใช้อยู่ปัจจุบัน จากเคยใช้เน็ตที่ไม่จำใช้เน็ตที่ไม่จำกัด ก็ได้เปลี่ยนมาใช้โปรที่แพงขึ้นพนักงานบอกโปร

ปกติใช้เน็ตเอไอเอส ก็ไม่พอใช้เท่าไหร่หรอก อยู่หอมี wi-fi ก็เลยได้ใช้แค่ตอนออกข้างนอก แต่เดือนที่แล้วปิดเทอม อยู่ห้องไม่ออกไปไหนเลยไม่ได้จ่าย ผ่านไปเดือนเดียว ก็หาย ต่อโปรไม่ได้

เดือนพ.ย.นี่ ได้รับใบแจ้งหนี้ค่า เน็ตบ้าน กล่องเอไอเอ เพลย์บอกซ์ เพิ่มมาจากเดิม อีก 419 บาท ว่าเป็นค่า เนตฟิก ทั้งที่ไม่เคยสมัครไม่ว่าทางไหน ทีวี มือถือ แต่มีอีเมล์ในทีวี ที่ตอนนี้ตรวจเจอได้ออกระบบไปแ

อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักของเอไอเอสโดยไม่ได้อยากที่จะเปลี่ยน package ให้เป็น package อื่น เราลองเข้าไปในแอพ my AIS แล้วแต่มันไม่มีตัวที่ให้ยกเลิกมีแต่ให้เปลี่ยน package แต่เราไม่ได้อยากเปลี่ยนเราอยากยกเลิ