อยากทำเรื่องขอระงับสัญญาณเน็ตบ้านทรู ต้องทำยังไงบ้าง ?

กระทู้คำถาม

true online True WiFi อินเทอร์เน็ต เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

พอดีแฟนเราติดทหาร แล้วเราต้องย้ายหอตอนแรกว่าจะยกเลิกสัญญาทรูแต่ว่ามันต้องใช้บัตรประชาชนแฟน แต่แฟนเราอยู่กรมต้องรอแฟนกลับมาก็ประมาณ 2-3 เดือน หอใหม่ที่ย้ายไปมันไม่มีสัญญาณของทรู เลยจะทำเรื่องขอระงับไว้ก่อนรอแฟนกลับมาแล้วค่อยไปยกเลิกทีหลัง แต่เราทักถามในไลน์ True shop แล้วเขาอ่านไม่ตอบอ่ะ อยากทราบว่าต้องทำยังไงบ้าง แล้วใช้เอกสารอะไรไหมในการขอระงับสัญญาณ
ปล. สัญญายังไม่ครบด้วยค่ะ