จองตั๋วไป ตปท. แต่เป็นโควิดเดินทางไม่ได้ แต่สายการบิน A ไม่ให้ refund ไม่คืนเครดิต ควรแจ้ง สคบ. หรือทำอะไรได้บ้างคะ

เป็นโควิดเดินทางไม่ได้ แจ้งสายการบินตามขั้นตอนและส่งหลักฐานทุกอย่างชัดเจน แต่สายการบินมีแจ้งปฎิเสธไม่ให้ refund และไม่คืนเงินเครดิต แบบนี้เราแจ้ง สคบ.ได้ไหมคะ รู้สึกว่าสายการบินเอาเปรียบผู้บริโภค