สมัครสมาชิกช่อง youtube ผ่าน TureMoney Wallet หักเงินแล้วแต่ไม่สิทธิ์สมาชิก

คือปกติผมก็ใช้บัตร MasterCard ในการซื้อของในเกมส์ โดยที่สิ้นเดือนมันจะหักเงินจากบัตรทีหลัง แต่ตอนนี้มันไม่ยอมหักเงินออกไปเองครับ ผมมั่นใจว่าในบัตรมีเงินพอ แต่ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรมันไม่ยอมหักเงินไปส

ต้องติดต่อเเก้ไขปัญหาหรือคืนเงินช่องทางไหนครับ ใครช่วยได้กรุณาหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ

ผมโดนหักเงินใน True money จาก YouTube Premium ทั้งๆที่ผมยังไม่ได้สมัครเลย ไปหาข้อมูลแล้ว ผมก็ไม่ได้สมัครหรือเป็นสมาชิกอะไรเลยจริงๆ แต่เรียกเก็บเงิน บ่อยมาก และพอเติมเงินเข้าไปก็โดนหัก หาวิธียกเลิกแล้ว

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

มีใครพอจะแนะนำได้บ้างค่ะว่าเราควรทำไงดี โทรเข้าระบบเสียตังเยอะแล้ว รอสายนานมากแต่ก้อไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยใครมีวิธีติดต่อบ้างค่ะ ติดต่อทางไหน รบกวนด้วยค่ะ