สมัครสมาชิกช่อง youtube ผ่าน TureMoney Wallet หักเงินแล้วแต่ไม่สิทธิ์สมาชิก

คือวันนี้เราไปซื้อของมาอะค่ะแล้วเผลอทิ้งใบเสร็จไปพึ่งมารู้ว่ามันแลกสิทธิ์ได้เลยอยากทราบว่าไปขอใบเสร็จใหม่ได้ไหมคะเป็นสมาชิกแล่วก็จ่ายด้วยทรูวอเล็ตค่ะㅠㅠ

ต้องติดต่อเเก้ไขปัญหาหรือคืนเงินช่องทางไหนครับ ใครช่วยได้กรุณาหน่อยนะครับ ขอบคุณครับ

ผมโดนหักเงินใน True money จาก YouTube Premium ทั้งๆที่ผมยังไม่ได้สมัครเลย ไปหาข้อมูลแล้ว ผมก็ไม่ได้สมัครหรือเป็นสมาชิกอะไรเลยจริงๆ แต่เรียกเก็บเงิน บ่อยมาก และพอเติมเงินเข้าไปก็โดนหัก หาวิธียกเลิกแล้ว

สวัสดีค่ะ เราพึ่งลองสมัครสมาชิก SF+ ในเว็บ ที่ขึ้นหน้าแบบนี้ค่ะ (แนบรูปใต้ข้อความ) คือเราสฃสัยว่ามันใช้ยังไงหรอคะ สามารถใช้ได้กับตั๋วที่เราแลกจากสิทธิ์พิเศษต่างๆมั้ยคะ เช่น เราแลกคะแนน Grab reward ได