3bbตัวแทนบอกช่างจะมาติดเน็ตวันนี้บ่ายรอนานมากไม่มีโทรหรือsmsอะไรเลย

วันเสาร์ที่ 8 ตอนเย็นประมาณ 18.00 อินเทอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ค่ะ ลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้ว รอสักพักใหญ่ๆแล้ว ก็ยังไม่ได้ เลยโทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ตอนประมาณ 22.00 คอลเซ็นเตอร์บอกว่านอกเวลาทำงานของช่าง ให้รอ

ใช้ทรูออนไลน์มาหลายสิบปี ไม่เคยมีปัญหา สองอาทิตย์ก่อนมีพนักงานโทรมาว่าจะเปลี่ยนcable เป็น fiber เพื่อให้เน็ตดีขึ้น แต่พอเปลี่ยนปุ๊ป เน็ตเริ่มมีปัญหาทันที อยากทราบว่า 3BB ยังน่าใช้มั้ย? หรือย้ายไป AIS

วันนี้เน็ตที่บ้านใช้ไม่ได้ ปรากฏว่าเราเตอร์ไฟไม่ขึ้นอะไรเลย เลยเอา อะแด๊ปเตอร์ของรีพีทเตอร์ชั้น2 มาสลับเสียบ ก็ใช้ไม่ได้ … ย้ายจุดเสียบปลัํกไฟก็ใช้ไม่ได้ เลยโทรหา 1175 แจ้งปัญหาไป คอลเซ็นเตอร

พอดีว่าเน็ตขึ้น los /alram ตั้งแต่เมื่อวานแล้ว โทร1175ไป ระบบก็แจ้งมาว่าตีสองจะใช้งานได้ ตี1.40 ส่งsms มาว่าใช้ได้แล้ว ทีนี้พอจะใช้ก็ยังขึ้นแบบเดิม บอกว่า10โมงเช้าของวันนี้ จะใช้ได้ ตอนนี้แจ้งมาใหม่เป

ต้องการติดเน็ตบ้าน โทรเข้าcall center ก็มีแต่Aiรับสาย ต้องการคุยกับพนักงานต้องติดต่อเบอร์ไหนคะ

พยายามโทรกากี่ทีก็เเจ้งว่าให้ติดต่อกลับทุกครั้ง เสียเวลาในการรอเเต่ยังไม่ได้รับการเข้าช่วยเหลือเลย

ปัจจุบันใบ้ 3BB แต่ว่าไม่ได้โปรส่วนลดแล้ว เลยอยากย้ายค่ายครับ แนะนำ Internet บ้าน ดีๆ ราคาเบาๆ หน่อยค้าบ อยากย้ายค่ายแล้ว

เน็ต Ais fiber ที่ห้องใช้งานไม่ได้เลยทำการติดต่อช่าง เข้ามาดูเวลา 09.00 น. ของวันนี้ จนตอนนี้ยังไม่มีช่างโทรมาติดต่อเลย จะต้องมีไปธุระต่อ เสียเวลามาก เลขเน็ตบ้าน 880-637-0343

เน็ตใช้ไม่ได้มา 3 วันละ แจ้งผ่านแอปก็แล้ว โทรกะแล้ว ไปแจ้งที่เคาเตอร์กะไปมา แต่ก็ไม่เห็นจะทำอะไรเลย มันนานเกินไปแล้ว