AIS fibre แย่มากเลยค่ะ วิธีย้ายค่ายอย่างไรหรอคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้ Ais fibre เน็ตบ้าน แต่เน็ตแย่มากเลยค่ะ แค่โทรไลน์ด้วยไวไฟก็ยังไม่ได้เลยค่ะ คือเหมือนไม่มีไวไฟใช้เลย ค่าไวไฟที่จ่ายก็ไม่ได้ถูกนะคะ ราคาเท่าๆกับค่ายอื่น เลยจะย้ายค่าย โทรไปติดต่อทาง AIS fibre แล้วเค้าบอกว่าเดียวสามชั่วโมงโทรมาแต่ตอนนี้ไม่มีใครโทรมาเลยค่ะ ไวไฟคือใช้ไม่ได้ ขอวิธีการย้ายค่ายแบบเร่งด่วน มีคำแนะนำไหมคะ หรือควรไปที่ร้านเลย แย่มากเลยค่ะ ตอนนี้คือเน็ตที่ใช้ลงกระทู้ก็คือเน็ตของตัวเอง รบกวนหน่อยนะคะ ใครมีประสบกรณ์ย้ายค่ายอยากแนะนำไหมคะ ตอนนี้นอยมาก ราคาแพง แล้วเน็ตแบบนี้ การบริการคือโทรไปเบอร์กว่าจะหาคอลเซนเตอร์มีคนมารับสายคือเหนื่อยมากๆ หรือว่ามีค่ายไหนแนะนำไหมคะ ตอนนี้สนใจ TOT อยู่ค่ะ