ผูก Netflix กับ Ais Fibre ชำระค่าบริการผ่าน ais แต่ Netflix แจ้งมาว่ายังไม่ชำระ

ใช้บริการ Netflix ผ่าน Ais fibre มาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ชำระค่าบริการผ่านบิลมือถือได้ปกติ
แต่อยู่ๆขึ้นมาแบบนี้ ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระกับทาง ais
หลักฐานตามแนบว่าไม่มียอดค้างแล้ว

แต่ Netflix ก็ยังขึ้นมาว่าเราไม่ได้จ่ายค่าบริการ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ

โทรหา call center มาครึ่งวันแล้วไม่ได้คำตอบ