เน็ตทรูไม่หักค่าเน็ต

โปรเน็ตเสริมของทรู หักเงินไปแล้ว 235 บาท 30 วัน แล้วมีการเติมเงินเข้าไป อีก 251 บาท ก็โดนหักไปอีก 117 บาท จากโปรเน็ตที่หักเงินไป 235 ได้30 วันเหลือ แค่ 15 วัน ทั้งที่โดนตัดเงินเพิ่มไปอีก กลายเป็นว่ากิ

ใครพอจะมีแนวทางการแนะนำบ้างคะ สำหรับเน็ตรายเดือน พอดีเราใช้ค่ายเขียวมา 5 ปีกว่าแล้ว ใช้เป็นระบบเติมเงิน ทำให้ลำบากเวลาจะใช้รายเดือนเพราะแพ็คเกจราคาสูงมาก เราอยากไปเปลี่ยนใช้แบบรายเดือนที่ราคา 150-200฿

ปกติจะใช้เน็ต 15 วัน 150 บาท ปกติก็ใช้ได้ปกติค่ะ แต่ช่วงหลัง ๆ มานี้หักทีละ 49 บาทค่ะ ใช้แค่วันเดียวหักไปแล้ว 100 บาทเหลือ 50 บาท วันนี้ก็เติม 150 บาทเหมือนเดิม วางโทรศัพท์ทิ้งไว้กลับมาก็โดนหักไป ขนาด