ผมจะยกเลิกเน็ตในซิมผมยังไงหรอครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะรู้สึกว่าเหมือนจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จาก 400กว่า ตอนนี้ของเราขยับเป็น700แล้วค่ะ เลยคิดว่ายกเลิกแล้วจะกลับมาใช้แบบเติมเงินต้องใช้อะไรบ้างคะ จำเป็นต้องใช้ทรูเพราะว่าเราใช้ i11 ใช้ ซิม ais เน

ขอถามเจ้าหน้าที่ของทรู ผมอยากเช็ค โปรเน็ตให้พ่อครับ รบกวนหลังไมค์เพื่อรับเบอร์ไปเช็คให้หน่อยครับ อยากรู้ว่าหากจะต่อโปรเน็ต ผมจำไม่ได้ว่าเป็นซิมเทพหรือโปรเน็ต10mbpsรายปี

ตามหัวข้อค่ะ คอลเซ็นเอร์ทรูโทรมาเสนอโปรเน็ตรายเดือนเพราะ บอกว่าเป็นสมาชิกเก่าใช้มานานเลยเสนอโปรให้ค่ะตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไรก็โอเคก็จ่ายไหวค่ะแต่พอใช้ไปใช้มามันมีเดือนนึงที่แจ้งมาว่าค้างชำระแต่ก็ชำระตลอ

ปกติได้เน็ตทรู unlimited free YouTube และ Netflix โปร 1199 แต่ล่าสุดไปซื้อโทรศัพท์ พร้อมโปร 1199 เหมือนเดิม แต่ทำไมโดนลด เหลือ 100gb ปกติใช้ 2 เบอนี้ เดือนหนึ่งก็ เกือบ 2000 ใช้มา7 ปีแล้วครับ

ติดต่อยากมากค่ะรบกวนติดต่อกลับทีค่ะ ยกเลิกเน็ตผิดค่ะ

คือพึ่งเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ เช็คsmsก็ไม่ขึ้นรับข้อความ แอปทรูก็เข้าไปเช็คไม่ได้ ไม่ขึ้นข้อมูลใช้งาน ขึ้นข้อผิดพลาด โทรไปยืนยัน *9 ก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้ต้องทำไงคะ