ซิมเทพ dtac 15mb ใช้5g ไม่ได้เหรอครับ

พอดีซื้อซิมเน็ตรายปีของ Dtac แล้วเปิดสัญญานได้แค่ 4G (ปกติจะเป็น5Gตลอด) มือถือรองรับ 5G แน่ๆ พอจะมีช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่หรือแจ้งปัญหาได้ที่ไหนบ้างครับ ติดต่อยากมาก

อยากได้ซิมที่สามารถโทรได้อย่างเดียวค่ะ หรือว่ารหัสสมัครโทรฟรีอย่างเดียวค่ะ แบบว่า ต้องการแค่ใช้โทรค่ะ สามารถแนะนำได้ไหมคะ ตอนนี้ใช้ซิมทรูค่ะ #true

กล้องวงจรปิดที่บ้านติดตั้งแอป eye4 สามารถดูผ่านไวไฟในบ้านได้ แต่ไม่สามารถดูผ่านเครือข่ายมือถือ 4G,5G ของ True ได้ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ

เราโทรไป Call Center ของ AIS 1175 เพื่อขอเปลี่ยนบริการจาก 5G NSA มาเป็น 5G NA เพราะมือถือที่ซื้อมาใหม่ (iQOO Neo10 Pro+) ซึ่งรุ่นนี้ไม่มีเครื่องศูนย์ไทย มีแต่เครื่องรอมจีน เปิดตัวที่จีนวันที่ 20 พฤษภา

อยากรู้ว่าซิมจะยังใช้ได้อีกไหม ถ้าให้ได้ต้องทำยังบ้าง

ล่มประมาณวันที่ 09/07/2568 จนตอนนี้ 13/07/2568 สัญญาณก็ยังไม่มี ที่รู้ว่าล่มเพราะกดเช็คยอดเงินในซิมไม่ได้ แต่สัญญาณ 4G ใช้งานได้ปกติ

มี SMS แจ้งให้กด *900*8434# เพื่อต่ออายุซิมเทพ แต่ไม่ได้กดสมัคร ณ เวลานั้น ตอนนี้ซิมหมดโปรเน็ตไปตั้งแต่เดือน พ.ค. ที่แล้ว ไม่ทราบว่าถ้าจะสมัคร ณ ตอนนี้ยังทันไหม กลัวว่าถ้าเติมเงินไป 1,790 บาท แล้วจะสม

มือถือตอนแรกใช้ได้ปกติ พอรีเครื่องสัญญาณก็หาย เบอร์ขึ้น แต่ไม่มีเครือข่าย ไส่ซิมเครื่องอื่นใช้ได้ปกติ แต่พอกลับไส่เครื่องเก่าก็ไม่มีสัญญาณ

คือมือถือผมก็รองรับนะครับ ซิมเปิด5g แล้ว โปรรายเดือนก็เป็น 5g แต่จับได้แค่4g+ ทั้งที่โปรเก่าผมก็จับ 5g ปกติ แต่พอโปรเปลี่ยนจับ5g ไม่ติดเลย

​ใช้ซิมเทพรายปีค่ะ ปีก่อนๆ ได้รับ sms แจ้งวิธีการต่ออายุด้วยตัวเอง แต่ปีนี้ ไม่ได้รับ ถ้าอยากต่ออายุแพคเกจเดิม ต้องทำอย่างไรบ้างคะ โทร 1242 ไปแล้ว ​และ รอจนโดนตัดสายไป 2 ครั้ง ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้