ซื้อ ซิม Ais แต่ทำไมลงทะเบียนไม่ได้ค่ะ

ได้ซื้อ eSIM มาติดตั้ง หลังจากที่ชำระเงินแล้วก็เป็นอย่างที่เห็นในรูป เลยสอบถามพนักงานไปในเพจ Facebook แล้วได้คำตอบมาแบบนี้ หลังจากดำเนินการขั้นตอนนี้สำเร็จแล้ว แนะนำ 1.เชื่อมต่ออุปกรณ์ ผ่านเซลลูล่า

เรียน AIS โอนเงิน (เงินในซิม) เงินไม่เข้าค่ะ ยอดเงินก็ตัดไปแล้ว รบกวนช่วยดูให้หน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ

ใส่ซิมเเล้วใช้เน็ตตัวเองก็เเล้วเเต่ยังอยู่หน้านี้ ไม่สะดวกไปศูนย์

พอดีสั่งซื้อ e sim ไปทางเว็บของ ais แต่ทำไมไม่ได้รับ qr code เพื่อมาลงทะเบียนครับ เป็นตามรูป