ระงับเน็ตทรูชั่วคราว

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

โดนระงับสัญญาณรับรหัส OTP บิลไม่ได้

เพิ่งมารู้ค่ะว่าตัวเองค้างจ่าย2 เดือน สัญญาณเลยถูกระงับ แต่ไม่สะดวกจ่ายภายในวันสองวันนี้ค่ะ เลยลองโทรไป1331เพื่อขอใช้สัญญาณชั่วคราวแต่คอลเซ็นเตอร์บอกให้โทรหาtrue service care ซึ่งก็โทรไม่ได้ มีวิธีไหน

คือเราจะแจ้งขอระงับสัญญาณชั่วคราว ของเน็ตบ้านเพราะเราจะยกเลิก ซึ่งพนักงานเคยบอกว่าสามารถใช้สิทธิ์ระงับสัญญาณได้เพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายในรอบบิลถัดไป แต่โทรไปไม่มีให้คุยกับพนักงานเลยน่าเบื่อมาก

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

ตามหัวเรื่องเลยครับ ตอนแรกตั้งใจจะยกเลิกสัญญานแต่ยังไม่ครบ1ปีเลยอยากจะขอระงับไปก่อนสามารถทำได้ไหมครับ

อยากสอบถามคนที่เคยย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUE ค่ะ ว่ามีโปรเน็ตรายเดือนราคาดีให้มั้ยคะ พอดีตอนนี้ใช้ AIS มา 10 ปี แล้วแต่ไม่มีโปรเน็ตให้เลยค่ะ ตอนนี้มีแต่ราคาแรงแล้วก็ไม่คุ้มด้วยค่ะ

ไม่อยากคุยกับมะลิครับ มีใครมีอีเมลล์ติดต่อโดยตรงมั้ยครับ

หากต้องการระงับเน็ตบ้านของ True online ไว้ชั่วคราวก่อน ต้องติดต่อที่เบอร์อะไรหรอคะ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ