อยากทราบว่าทำไมโดนตัดเพย์เน็กบนtruewalletครับ

เงินใน true money wallet  หายไป 1,400 ฿.  (มีการหักชำระ ....อะไรใดใด ก็ไม่รู้ เพราะผมไม่ได้ มีการกดยืนยัน ชำระเลย) เจ้าของบัญชี ไม่ได้กดชำระ เงินหาย แบบนี้ เพื่อนๆ ว่า มันยังปลอดภัย อยู่รึเป

เมื่อวันที่ 05/05/2567 ช่วงเวลาประมาณ 3ทุ่ม เติมเงิน100฿ เพื่อชำระของ แต่ มีข้อความว่า คุณได้ชำระเงินตามภาพ ทั้งที่บัญชีทรูมันนี่นี้ ไม่เคยเปิดวงเงินเพย์เน็กซ์ใช้และไม่ได้ค้างชำระใดๆ ก่อนหน้าเติมทุกคร

เราสามารทำยังไงได้บ้างคะพอดีเติมเงินเกินวงเกินแล้วชำระค่าสินค่าไม่ได้ค่ะเพราะวงเงินเกินสามารถเอาเงินออกมาได้ไหมคะหรือเพิ่มวงเงินตรงไหนที่ทำให้สามารถชำระค่าสินค้าได้ค่ะS