ซิมAisโดนหักเงินเองทำยังไงดีครับ

ใครใช้ซิม 12คอล แล้วเป็นแบบเราบ้าง คือเราเติมเงินเข้ามาแล้วมันก็หักเอาเงินเรา และเราก็ไม่ได้สมัครข้อความอะไรนะ คือมีเงินในซิมไม่ได้เลยมันก็จะคอยหักไปๆ ถ้าเราไม่รีบใช้ มีเยอะก็หักเยอะ อ่อมันมีแค่ข้อควา

รบกวนเจ้าหน้าที่พนักงาน AIS หน่อย: กรณีเงินในซิม AIS เติม 200 บาทที่ไม่เพียงพอจะตัดค่าสัดส่วนของแพ็ค 100 บาท. หักเงิน 100 บาท เติมเงิน AIS แพ็คเกจจริง 200 บาทตัดค่าสัดส่วนของแพ็คไม่เต็มจำนวนคือแพ็กจริ

สงสัยว่าตอนเแรกมีเงิน100โดนหักค่าเนตไป10บาท ทำไมเหลือ80บาท แล้วเติมเงินไปอีก20 ยอดเงินเข้าว่าเหลือ100บาท แต่ไปๆมาๆเงินหายทั้งที่ไม่ได้เปิดเนตเลย เหลือแค่94บาท

ยืนยันตัวตนซิมกับ AIS ทั้ง 3 ช่องทางและยังไม่ได้เลย ทั้งไปที่ศูนย์บริการ AIS สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ไป Telewiz สาขาแฟชั่นเทเลวิชสาขาโลตัส Call Center อีก 4 รอบยังแก้ปัญหานี้ไม่ได้เลย โทรไปก็ไม่ยอมแจ้งวิธี

อยากถามaisมากว่าหักเงินทำไม ใช้2ซิม ซิม1คือaisซิม2คือทรูมูฟ เราสมัครเน็ตของทรูมูฟเปิดใช้เน็ตซิม2 aisซิม1หักเงินจนหมดทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตคืออะไร มีข้อความเข้ามาว่าคุณใช้เน็ต10บาทแล้ว เเล้วก็หักจนห

พนักงานก็ติดต่อยาก ดำเนินเรื่องก็ช้าเงินหายไปไม่ทราบสาเหตุ ตอนนี้ก็ยังหักเงินอยู่เรื่อยๆ จะคุยกับพนักงานก็ไม่ได้คุย เสียความรู้สึกมาก😡

ปกติมีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่แล้วเดือนละ 250 บาทค่ะ แต่เมื่อวานเติมเงินผ◌ิด เติมไปแค่ 200 บาท ยอกเน็ตเลยหักเราไปแค่ 125 บาท ซึ่งเป็นเวลาครึ่งเดือน วันนี้มีข้อความเด้งขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดแพ็กค่าเน็ตเรา

ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น AIS ปกติได้ส่วนลดอยู่แล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น 1 Gbps / 500 router 2 ตัว + playbox มีซิม internet ติดต่อมาหน่อยครับ