ต้องการยกเลิกเนตทรูบ้านค่ะสัญญาครบแล้วใช้มาหลายปี

สืบเนื่องจาก ผมได้ตั้งกระทู้ขอคำชี้แนะปัญหาการยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านพ่วงโทรมือถือ true convergence แต่ จนท.ทรูแจ้งว่า ยกเลิกไม่ได้ มีสัญญาผูกพันถึงปี 2027 หากยืนยันยกเลิก ต้องเสียค่าปรับ/ค่าชดเชย รวมก

ผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน true พ่วงมือถือ ที่เรียกว่า ทรู คอนเวอร์เจนซ์ เดิมใช้งานมาหลายปีแล้ว มั่นใจว่าเกิน 2 ปีแล้ว (ดูกล่องเราเตอร์ ระบุ 04/2019) แต่มาต้นปีนี้ จนท.โทรมาเสนอปรับความเร็วเป็น 1000/1000

คือผมมีปัญหาเวลาอยากคุยกับเจ้าหน้าที่แต่บอทไม่ส่งไปคุยเพราะในหน้าตัวเลือกไม่มีอย่างแย่ โทร1242ก็รอไปเกือบ20นาท

ตามหัวข้อข้างบนเลยครับ คือซิมทรูเบอร์นั้นไม่ได้ใช้2-3ปีแล้ว แต่มันกลายเป็นว่ามีปัญหาในการเข้าสู่ระบบในหลายๆแอปที่ใช้ล็อกอินจากเบอร์นั้น อยากจะรู้ครับว่าจะขอซิมใหม่เบอร์เดิมตอนนี้ได้ไหม ยังจำเบอร์โทรได

ติดต่อก็ยาก สมัครsmsให้เองโดยลูกค้าไม่สมัครใจ กด *137 ยกเลิกเสร็จ เดียวก็สมัครให้ใหม่ มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ หรือต้องรอเก็บหลักฐาน sms ที่ทรูสมัครฟ้อง กสทช เองหรือย้ายค่ายไปเลยครับ เบื่อที่จะต้องม

เมื่อก่อนใช้เน็ตค่ายนึง สปีดช้ากว่า แต่เล่นทุกแอพได้ตามปกติ แต่ตอนนี้ใช้เนตทรูเพิ่มเข้ามาสปีดแรงกว่ามาก แต่เข็าแอพอะไรแทบไม่ได้ หมุนๆๆ ตลอด โดยเฉพาะเกมกับแอพเกี่ยวกับการเงิน แต่พอสลับมาเนตค่ายเดิมกลับ

ต้องการติดต่อพนักงาน ไม่ใช่ติดต่ออน้องมะลิ พอดีอยต่างประเทศไม่สามารถเดินทางไปศูนย์ได้ค่ะ รู้สึกหงุดหงิดมากกับน้องมะลิ มีคำถามเพิ่มเติม ต้องการยกเลิกซิมส์รายเดือน หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน แต่เราจัด

ข้อความ holo friend ของ true มาจากไหน อยู่ดีๆ ก็มีเก็บค่าข้อความ 62 ครั้ง มีแบบนี้ด้วย อยากย้ายค่ายเลย ติดต่อก็ยากคุยแต่กับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง หากเจ้าหน้าที่มาเห็น ต้องการย้ายค่ายค่ะ

สอบถามเรื่องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านทรู รบกวนโทรตรวจสอบให้หน่อยว่าถ้าจะยกเลิกตอนนี้ติดสัญญาอะไรไหม แต่น่าจะใช้งานเกินหนึ่งปี และเราต้องดำเนินการยังไงบ้างครับ

ตามกระทู้ครับหากเป็นโปรที่ระบบระบุว่าเป็นโปรต่ออายุอัตโนมัติระบบจะต่อให้เรื่อยเรื่อยเลยไหมครับจนกว่าเราจะยกเลิกเลยไหม หรือว่ามีกำหนดหรือว่ามีกำหนดเวลาอยู่ครับถ้ามีกำหนดเวลาตอบได้ไหมครับว่าสิ้นสุดตอนไห