Dtac ทำไมเน็ตมันติดๆดับครับ

ผมเปิดซิมใหม่ สมัครเน็ต เดือนละ 399฿ 100GB ของ AIS เล่นไปสักพักมันรู้สึกแปลกๆ เลยเข้าไปดูในแอพ my ais เห็นว่าจำนวนปริมานของเน็ต 399฿ 100 GB ที่สมัครไปมันไม่ลด แต่ที่ลดคือเน็ต 2 GB ที่ติดมากับซิม สงสัย

คือยายไม่ต้องการเน็ตรายเดือนแล้วเพราะหักเยอะมากเกืนกว่าที่ใช้และได้ทำการปิดอินเตอร์เน็ตไปหลายเดือนแล้วแต่ยังส่งข้อความมามียอดเพิ่มขึ้นทุกเดือน คนอายุเยอะคะจะให้ออกไปศูนย์ทีก็ไกลละลำบาก อยากทราบคะทำไมถ

พึ่งเติมเน็ตไปเมื่อวันศุกร์ค่ะ พอวันเสารก็มีการตัดเงินไปครั้งละ20 บ้าง50บ้าง จนหมดเลยค่ะ ตอนนนี้ไม่สามรถารถใช้งานเน็ตได้เลยค่ะ

อยู่ดีๆก็ต่อโปร 12 รอบบิลให้ผมอัตโนมัติ โดยปกติจะโทรมาถาม มาคุยก่อน ใช้ค่านนี้มา 10 ปี รู้สึกอยากย้ายแล้ว

ตั้งแต่ใช้เน็ตดีแทคเหมารายปีแล้วเหนื่อยมากครับ

พอดีไปกดยกเลิกบริการเเพ็กเกจเน็ตผิด พึ่งต่ออายุซิมไปรายปีและไปกดยกเลิก และอยากได้แพ็กเกจเน็ตคืนต้องทำยังไงได้บ้างครับ

ใช้ของทรูโทรไปขอรหัสอินเตอร์เน็ตแล้วกล่องไม่มีเลขติด บิลก็จ่ายทิ้งตลอดจะเอาจากไหนครับ

อยากได้โปรเน็ตที่เร็วกว่านี้ แบบไม่ลดสปีด/ไม่จำกัด หรือลดสปีดลงเหลือ 1Mbps ใช้งานต่อเนื่องไม่จำกัดก็ได้ + โทรขั้นต่ำ 100 นาที/​เดือน (​ใช้ฮอตสปอร์ตเป็นครั้งคราว) ​อยากได้งบไม่เกินราคา 350/เดือน(รวมVAT