ห่วย1. ติดต่อล้างแอร์ ได้คิวเย็น รอยัน 1 ทุ่ม ไม่มีใครมา โทรไปบอกช่างเข้าไม่ทันรถติด แต่ไม่มีใครโทรแจ้ง
ห่วย2. โดนเลื่อนมาอีกวันได้คิวเย็นอีก รอจน 1 ทุ่ม ไร้วี่แววช่าง โทรไปถาม ได้คำตอบช่างรถชน เข้าไม่ได้ ไม่มีการโทรแจ้ง ทีนี้เราไม่ยอม จนท.บอกเด๋วประสานช่างใหม่เข้าไป
ห่วย3. ช่างเข้ามาตอนเกือบ 2 ทุ่ม ล้าง 10 นาที เอาน้ำฉีด ๆ ๆ ไม่ถอดโพรงกระรอก แล้วก็กลับ เราก็แย้งไปว่าอ้าวล้างไม่ถอดรึ เขาบอกสะอาดเหมือนกัน งานรีบสุด ๆ (อันนี้พึ่งรู้ทีหลังว่านโยบาย Homepro ไม่ให้ถอดโพรงกระรอกแล้ว)
ห่วย4. ผ่านมาไม่ถึงเดือน แอร์พึ่งล้าง แต่น้ำล้น เราก็โทรไปคอมเพลน (แต่มีประกันการล้างก็ให้ช่างเข้ามาตรวจสอบล้างให้ใหม่)
พนง. Homepro บอกว่า นโยบายบริษัท ไม่มีการถอดโพรงกระรอกมาล้าง ฉีดภายนอกเฉย ๆ พนง.ชื่อ วิภารัตน์ ผมก็แย้งไปว่า เคยล้างที่พัทยา มี จนท.โทรมาถามหลังการล้าง แค่บอกว่าทำไมล้างไม่ถอดโพรงกระรอก เขาส่งช่างใหม่มาเลยนะ ถอดมาล้างให้ใหม่สะอาดเลยนะ แต่ จนท. วิภารัตน์ ก็ยืนยัน นโยบาย Homepro ไม่ถอดโพรงกระรอก ก็เลยขอให้ส่งช่างมาดู บอกว่า พรุ่งนี้ 09.00 จะติดต่อกลับ
ห่วย5. รอจน 10.00 ไร้การติดต่อกลับ โทรไป Homepro เจอ จนท . รังสิมา ก็เล่าเหตุการณ์ แอร์มีปัญหา จนท. บอกจะส่งช่างมาพรุ่งนี้ เราไม่ยอมเพราะก็แจ้งไปตั้งแต่เมื่อวานแล้ว จะมาเลื่อนอีก และก็ถามซ้ำ Homepro ล้างแอร์ไม่ถอดโพรงกระรอก แล้วด้านในมันจะสะอาดได้ยังไง จนท. ยืนยัน นโยบาย Homepro ล้างแอร์ไม่ถอดโพรงกระรอก
สรุปว่า นโยบาย Homepro ล้างแอร์แค่เอาน้ำฉีด ๆ ไม่ถอดโพรงกระรอก นี่คือบริษัทระดับตลาดหุ้น ขั้นตอน มาตรฐานการล้างคือเช่นนี้หรือ ได้ช่างดีก็ดีไป ได้ช่างห่วยก็ช่างปะไร เพราะไม่ได้มีขั้นตอนการล้างที่มีมาตรฐานอยู่แล้ว จะล้างยังไงก็ได้แบบนี้หรือ
ทีตอนซื้อแอร์ละบอกถอดทุกชิ้น พูดจาดูดี ทีตอนนี้ล่ะคนละเรื่องเลย
ช่างติดต่อเขัามาช่วง 17.00 อีกแล้ว กว่าจะมาก็มืดละ สรุปว่าที่น้ำรั่วออกมาเกิดจาก ท่อน้ำทิ้งตัน จนน้ำมันค้างในท่อ จนท่อรับน้ำหนักไม่ไหวแล้วมันหลุด โดยช่างบอกว่ามีเศษปูนอยู่ในท่อ อันนี้ ผมก็ งง เหมือนกัน ตอนล้างปกติต้องเอาน้ำแรงดันฉีดเข้าไปในท่อเพื่อดันสิ่งสกปรกออกด้วยนี่นา แต่ช่างบอกมาอย่าง งี้ก็ไม่รู้จะว่ายังไง แต่แอร์เครื่องนี้ติดตั้งมาเป็นปีแล้วนะ ล้างไปก็หลายรอบนะ ก็ไม่เคยเจอปัญหาท่อน้ำตันนะ งง เหมือนกัน
- - - - - ตอนจบครับ - - - - - -
อันนี้คุยทั้งช่าง คุยทั้งเซลขายแอร์ของ Homepro เลย ตอบตรงกันว่า
- Homepro จะให้ช่างล้างแบบไม่ถอดโพรงกระรอกนะครับ (ไม่รู้เหมือนกันเพราะอะไร) ซึ่งแน่นอนความสะอาดมันสู้แบบถอดไม่ได้ เพราะอะไร ไปหาอ่านดูมีแชร์เยอะแยะ
- เซลแจ้งว่า ถ้าอยากล้างแบบถอดให้ไปติดต่อที่อื่น หรือติดต่อศูนย์แอร์โดยตรงจะดีกว่าครับ
แสดงว่า มาตรฐานการล้างของ Homepro อาจเปลี่ยนไปละ ผมคงไม่ล้างกับ Homepro แล้วครับ
ความห่วยของ Homepro ในการล้างแอร์ นโยบายล้างไม่ถอดโพรงกระรอกและจนท.ประสานงาน
ห่วย2. โดนเลื่อนมาอีกวันได้คิวเย็นอีก รอจน 1 ทุ่ม ไร้วี่แววช่าง โทรไปถาม ได้คำตอบช่างรถชน เข้าไม่ได้ ไม่มีการโทรแจ้ง ทีนี้เราไม่ยอม จนท.บอกเด๋วประสานช่างใหม่เข้าไป
ห่วย3. ช่างเข้ามาตอนเกือบ 2 ทุ่ม ล้าง 10 นาที เอาน้ำฉีด ๆ ๆ ไม่ถอดโพรงกระรอก แล้วก็กลับ เราก็แย้งไปว่าอ้าวล้างไม่ถอดรึ เขาบอกสะอาดเหมือนกัน งานรีบสุด ๆ (อันนี้พึ่งรู้ทีหลังว่านโยบาย Homepro ไม่ให้ถอดโพรงกระรอกแล้ว)
ห่วย4. ผ่านมาไม่ถึงเดือน แอร์พึ่งล้าง แต่น้ำล้น เราก็โทรไปคอมเพลน (แต่มีประกันการล้างก็ให้ช่างเข้ามาตรวจสอบล้างให้ใหม่)
พนง. Homepro บอกว่า นโยบายบริษัท ไม่มีการถอดโพรงกระรอกมาล้าง ฉีดภายนอกเฉย ๆ พนง.ชื่อ วิภารัตน์ ผมก็แย้งไปว่า เคยล้างที่พัทยา มี จนท.โทรมาถามหลังการล้าง แค่บอกว่าทำไมล้างไม่ถอดโพรงกระรอก เขาส่งช่างใหม่มาเลยนะ ถอดมาล้างให้ใหม่สะอาดเลยนะ แต่ จนท. วิภารัตน์ ก็ยืนยัน นโยบาย Homepro ไม่ถอดโพรงกระรอก ก็เลยขอให้ส่งช่างมาดู บอกว่า พรุ่งนี้ 09.00 จะติดต่อกลับ
ห่วย5. รอจน 10.00 ไร้การติดต่อกลับ โทรไป Homepro เจอ จนท . รังสิมา ก็เล่าเหตุการณ์ แอร์มีปัญหา จนท. บอกจะส่งช่างมาพรุ่งนี้ เราไม่ยอมเพราะก็แจ้งไปตั้งแต่เมื่อวานแล้ว จะมาเลื่อนอีก และก็ถามซ้ำ Homepro ล้างแอร์ไม่ถอดโพรงกระรอก แล้วด้านในมันจะสะอาดได้ยังไง จนท. ยืนยัน นโยบาย Homepro ล้างแอร์ไม่ถอดโพรงกระรอก
สรุปว่า นโยบาย Homepro ล้างแอร์แค่เอาน้ำฉีด ๆ ไม่ถอดโพรงกระรอก นี่คือบริษัทระดับตลาดหุ้น ขั้นตอน มาตรฐานการล้างคือเช่นนี้หรือ ได้ช่างดีก็ดีไป ได้ช่างห่วยก็ช่างปะไร เพราะไม่ได้มีขั้นตอนการล้างที่มีมาตรฐานอยู่แล้ว จะล้างยังไงก็ได้แบบนี้หรือ
ทีตอนซื้อแอร์ละบอกถอดทุกชิ้น พูดจาดูดี ทีตอนนี้ล่ะคนละเรื่องเลย
ช่างติดต่อเขัามาช่วง 17.00 อีกแล้ว กว่าจะมาก็มืดละ สรุปว่าที่น้ำรั่วออกมาเกิดจาก ท่อน้ำทิ้งตัน จนน้ำมันค้างในท่อ จนท่อรับน้ำหนักไม่ไหวแล้วมันหลุด โดยช่างบอกว่ามีเศษปูนอยู่ในท่อ อันนี้ ผมก็ งง เหมือนกัน ตอนล้างปกติต้องเอาน้ำแรงดันฉีดเข้าไปในท่อเพื่อดันสิ่งสกปรกออกด้วยนี่นา แต่ช่างบอกมาอย่าง งี้ก็ไม่รู้จะว่ายังไง แต่แอร์เครื่องนี้ติดตั้งมาเป็นปีแล้วนะ ล้างไปก็หลายรอบนะ ก็ไม่เคยเจอปัญหาท่อน้ำตันนะ งง เหมือนกัน
- - - - - ตอนจบครับ - - - - - -
อันนี้คุยทั้งช่าง คุยทั้งเซลขายแอร์ของ Homepro เลย ตอบตรงกันว่า
- Homepro จะให้ช่างล้างแบบไม่ถอดโพรงกระรอกนะครับ (ไม่รู้เหมือนกันเพราะอะไร) ซึ่งแน่นอนความสะอาดมันสู้แบบถอดไม่ได้ เพราะอะไร ไปหาอ่านดูมีแชร์เยอะแยะ
- เซลแจ้งว่า ถ้าอยากล้างแบบถอดให้ไปติดต่อที่อื่น หรือติดต่อศูนย์แอร์โดยตรงจะดีกว่าครับ
แสดงว่า มาตรฐานการล้างของ Homepro อาจเปลี่ยนไปละ ผมคงไม่ล้างกับ Homepro แล้วครับ