เติมเงินแล้ว ais ไม่ตัดเงินค่าแพ็กเน็ต

เติมเงินไม่คัดแพ็กเน็ตค่ะ ขอเร่งด่วยค่ะ

ต้องการสมัครแพ็กเกจเน็ตรายเดือนใหม่ แต่ลืมเปลี่ยนแพ็กตัวเก่าและเติมเงินหักไปแล้ว จึงมีส่วนต่างที่ค้างอยู่ และเงินก็ถูกหักไปเรื่อยๆ สาเหตุเกิดจากข้อSMS เช่น ดูดวง คำนาย และอื่นๆที่เสียค่าบริการ ที่ไม่เ

คือเรามีแพ็กเน็ตเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ราคา350บาท จะตัดเที่ยงคืนวันที่27 เราเลยเติมเงินตรงเวลาพอดี เราเติมเงินไป360บาท เข้าแอปครู เพื่อให้แอปทรูตัดให้ มีหลักฐานสลิป แล้วแอปทรูก็ตัดให้ ขึ้นใช้แพ็ก

มีการยกเลกค่าใช้จ่ายแล้วแต่พอเติมแพ็กเน็ตตัดอีกแล้วค่ะคืออะไร

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อพิจารณาขอเงินคืนค่ะ พอดีเติมเงินเข้าเบอร์0982391298 เมื่อวันที่ 20/02/69 เวลาประมาณ 09.12น. แล้วลืมปิดสัญญาณเน็ตประมาณ 2 นาทร ทำให้เงินถูกหักไปจนหมดค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่ว

พอดีว่าสมัครใช้แพ็กเน็ต Freedom Unlimited 99 บ./สัปดาห์ แต่อยากกลับไปใช้แบบสมัครปกติ ไม่อยากต่ออายุอัตโนมัติอยากยกเลิกแล้วทำยังไงได้บ้างคะ มีวิธีไม หรือต้องเปลี่ยนค่าย ?