เน็ตบ้านAis เราท์เตอร์ขึ้นตัวแดง แก้ยังไงคะ

AIS Fibre ทำไมชอบขึ้นไฟแดง แล้วแจ้งที่จอว่าให้ reset เร้าเตอร์ เปิดปิดใหม่ก็ยังแดงอยู่ดี ถ้าใช้ไม่ได้หรือ mainternance อยู่ ทำไมไม่บอกตรงๆ เสียเวลา เร้าเตอร์อยู่บนฝาเพดาน ต้องปีนขึ้นไปเปิดปิดใหม่ เสีย

ซิมธุรกิจ : มีสัญญาณ 1 ขีด ( True ) ซิมส่วนตัว : ไม่มีสัญญาณ (AIS ) พื้นที่ ต.ท่าข้าม ต.ฟากห้วย ต.บ้านใหม่หนองไทร ต.ป่าไร หรือมีเครื่องกระจายเสียบ WiFi บ้านไหม

เน็ตหลุดทุก 5 นาที เล้าเตอร์ขึ้นไฟแดง รอประมาณ 2-3 นาทีถึงกลับมาใช้งานได้ เป็นแบบนี้มา2 วันแล้วค่ะ ประชุมออนไลน์ติดขัดเสียงานมาก