ยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูยังไงคะ

เมื่อตอนประมาณบ่ายโมงเกือบบ่ายสอง มีเจ้าหน้าที่ทางทรูโทรมาถาืรื่องดเน็ตว่าต้องการเปลี่ยนมั้ยเป็นเดือนละ249ปกติใช้200บาทซึ่งมันลดสปีดจริง จากนั้นจึ้งตอบตกลงไปเป็นโปรนี้บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล ค

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูมูฟไปใช้อันเดิมต้องทำยังไงคะ พอดีมีแพ็กเกจที่ใช้งานประจำอยู่แล้วแต่วันก่อนมีสายโทรมาแนะนำแพ็กเกจนี้กับแพ็กเกจเสริมก็เลยสมัครค่ะ แต่ใช้ไปใช้มาก็รู้สึกยังไม่ถูกใจเท่าแพ็กเกจเดิ

มีข้อความแจ้งว่าได้รับเงินคืนจากทรู แต่เมื่อกดลิงก์เข้าไปในกระเป๋าเงินคืนก็เป็น 0 บาท เงินคืนไม่มีอยู่จริง ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อย ไม่สามารถใช้เงินคืนซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติมได้

ช่วยยกเลิก package ต่ออายุอัตโนมัติในรอบบิลถัดไป (08/09/68) หน่อยค่ะ แพ็กเกจเน็ต 15Mbps 50GB (FUP384Kbps) 30วัน ราคา 200บาท กำลังจะต่ออายุรอบใหม่ ภายใน&nbs

ขอวิธีกดยกเลิกเน็ตทรูที่ต่ออายุอัตโนมัติทั้งหมดภายในการกดครั้งเดียวหน่อยค่ะ

ตอนนี้ใช้โปรเน็ตรายปี  6Mbps ไม่อั้น โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น เบอร์ อื่น ฟรี 100 นาที /30 วัน  อยากเปลี่ยนเป็น  แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรใน