ยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูยังไงคะ

เรามีปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจนี้ค่ะ ปกติแล้วเราจ่าย426.93บาททุกเดือน แต่พอมาเดือนนี้กลับเพิ่มมาเป็น 700กว่าบาท ทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมเลย แบบนี้คือยังไงคะ เราไม่โอเคกับเรื่องนี้มากๆค่ะ ติดต่อ

ขอสอบถามเพื่อน ๆ หน่อยค่ะ มีใครเคยเจอโปรเน็ตที่ตอนเสนอเขียนว่า “5G 10GB + เน็ตไม่อั้น 15Mbps” แต่พอสมัครจริงกลับพบว่า 15Mbps จำกัดที่ 45GB แล้วเกินนั้นลดเหลือ 384kbps บ้างไหมคะ ตอนเห็นข้อ

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

อยากว่าทำไมคอลเซนเตอร์ของแดง โทรมาแล้วแจ้งเกี่ยวกับแพ็คเกจรายเดือนและมาเสนอขายแพ็คเกจ แต่"ไม่บอกรายละเอียดของแพ็คเกจเสริม" แต่ให้เราพูด"​ยืนยัน"ตอนที่จะจบบทสนทนา แล้วเขาก็พูดว่าขอบ

เติมเงินเข้าไปแล้วเน็ตไม่ตัด ไม่รู้ว่าเพราะแพ็กเกจหมดอายุรึป่าวแต่ต้องการใช้แพ็คเกตเดิมค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ (แพ็กเกจ prepaid fixxy 300บาท)

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูมูฟไปใช้อันเดิมต้องทำยังไงคะ พอดีมีแพ็กเกจที่ใช้งานประจำอยู่แล้วแต่วันก่อนมีสายโทรมาแนะนำแพ็กเกจนี้กับแพ็กเกจเสริมก็เลยสมัครค่ะ แต่ใช้ไปใช้มาก็รู้สึกยังไม่ถูกใจเท่าแพ็กเกจเดิ

เดิมใช้ 250B 10GB and unlimited 15Mbps Free call WiFi 30D แต่ไปกดยกเลิกไปเลยอยากกลับมาใช้ใหม่

เฉพาะลูกค้าซิมเทพ รับเน็ตเต็มสปีด 70GB โทรฟรีในเครือข่าย(15นาที/ครั้ง)+นอกเครือข่าย 100นาที/รอบ รอบละ 30 วัน นาน 12 รอบ 1,390 บ. กด*900*8436# โทรออก ภายในวันที่ 19 ก.พ.69 เท่านั้น(แพ็กเกจเริ่มทันที)

คือเราเติมเงินเพื่อสมัคร เน็ต รายปี ​ 6 Mb 365 วัน ​แต่พอเติมเงินปุ๊บระบบหักดเงินอัตโนมัติต่อเน็ตอะไรไม่รู้ให้ เน็ต 30 mb ปริมาณ 100 gb เลยอยากกดยกเลิก แต่ก็ไปยกเลิกเน็ตรายปีของเราไปด้วย เลยอยากขอเปิด