ใช้เงินในทรูมันนี่ไปแล้ว แต่ยอดเงินคงเหลือไม่ลด ทำอย่างไรดีคะ?

สวัสดีคะ คือขอสอบถามคะหน่อยนะคะ.. เป็นกังวลมาก คือใช้บริการ True wallet ในการชื้อ แอพพลิเคชั่น ชื้อไอเทมในเกมคะ ตอนใช้งานครั้ง แรกเติมเงินเข้า ผ่านตู้ atm กรุงไทยคะ เติมไป 300 **(ไม่เคยเติมเพิ่ม ไม่ได

โดยปกติเราเป็นคนซื้อเกมผ่านทรูมันนี่อยู่เเล้วเเต่หลังๆมานี้ที่จำกัดให้เข้าระบบ 1 บัญชีต่อ 1 เครื่อง ก่อนจะซื้อไอเทมในเกมเราต้องออกจากระบบจากโทรศัพท์เพื่อเข้าในไอแพด เเต่พอหลังจากชำระเงินได้ไอเทมเเต่จำ