เฟสบุ๊คโดน hack จะตามคืนได้ไหมครับ

สวัสดีครับ ผมได้เมล์จากตัวเองว่า hacker ได้เข้ามาแฮกเครื่องเราได้แล้วเรียกค่าไถ่ บอกว่าเห็นเรามาสเตอร์เบ็ดกับดูวีดีโออะไรด้วย 555 ไม่กลัวอันนี้นะ เพราะไม่ได้ทำ แต่มันเป็นเมล์งาน เครื่องทำงาน เราจะเช็

สวัสดีค่ะ ต้นเรื่องเกิดจากการที่เพื่อนสนิทเราโดน Hack facebook และ Line และเราโดน Hacker หลอกอีกทีหนึ่ง ทำให้ Facebook ของเราโดนไปด้วย เกิดเรื่องตั้งแต่วันที่ 18 มิย. 20 ช่วงเย็นๆ โดยมีอีเมลแจ้งเตือน

อยู่ๆเฟสก็มีเพจ Support AI สร้างขึ้นมาเต็มเลย สามารถเข้าไปดูได้ ไม่มีผู้ร่วมดูแล ใครพอจะทราบว่ามันเกิดจากอะไร เป็นแสปมหรือเปล่า แล้วเราสามารถแก้ได้อย่างไรบ้าง

ผมโดน hack ubisoft connect จากอีเมลล์ไม่ทราบ ที่อยู่พยายามติดต่อยื่น ไป 3 รอบแต่ไม่ได้รับการแก้ไขอะไรครับ อยากทราบจากผู้รู้ว่าควรจะแก้ไขอย่างไร