ซิมรายปี Dtac สามรถต่ออายุได้มั้ย?

ซิมเน็ตรายปีทรูหมดอายุ ​ซึ่งข้อความแจ้งให้เติมเงินแต่พอเติมแล้วระบบไม่ตัดเงินทีนี้จะต้องทำยังไงบ้างครับ

ซิมเน็ครายปี AIS จะครบแพคเกจ วันที่ 29 ธค.68 นี้ ระบบจะต้อโปรให้ในราคาที่สูงขึ้น...........อยากร้องไห้ //แต่น้องที่ทำงานระบบแจ้งต่อโปรราคาเดิมได้ คืองง ว่าทำไม ใช้ซิมรายปีเหมือนกันแต่โปร ที่ให้คนละราค

พอดีซิมDtacpรายปีจะหมดอายุแล้ว อยากทราบว่าสามารถต่ออายุแบบใช้เบอร์เดิมเหมือน ค่ายอื่นได้มั้ย โปรที่ใช้เป็นเน็ตไม่อั้น 6 mbps + โทรฟรีทุกค่ายนาน12เดือน  หรือว่าต้องซื้อเบอร์ใหม่ซิมใหม่เลย