สืบเนื่องจาก ทำประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล กับบริษัทนึง แต่พอจะใช้ โรงพยาบาลแจ้ง มีการยกเลิกกรมธรรม พอถามเจ้าหน้าที่ประกัน เขาบอกมีการยกเลิกในระบบ ไม่สามารถเคลมได้ ทำให้เราต้องใช้ประกันตัวอื่นแทนไป (โชคดีที่มีอีกเล่ม) พอวันรุ่งขึ้น โทรสอบถามบริษัทฝ่ายร้องเรียน ขอหลักฐานการยกเลิก เขาบอกจะโทรกลับ แล้วหายไปเลยไม่มีการติดต่อมา ผมจึงตัดสินใจแจ้ง คปภ และแล้วก็โทรกลับมา ว่าขอตรวจสอบ วันรุ่งขึ้นจะโทรแจ้ง
ปรากฎว่า โทรกลับมาจริง แต่ตรวจสอบแล้ว ว่าตัวแทนสาขาโทรมาแจ้งยกเลิก (ยอมรับเป็นความผอดพลาดในการสื่อสาร) โดยที่ไม่มีหลักฐานการยกเลิกกรมธรรม แต่บริษัทยื่นข้อเสนอ
ช้อที่ 1 จะคืนเบี้ยให้ 70 % ของยอดที่ทำประกัน
ข้อที่2 ให้กรมธรรมกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม ตามวันที่หมด ที่เราทำ
ผมถามกลับ แล้ว 1-เดือนที่คุณยกเลิกไปหละ ไม่ชดเชยเลยหรอ (เงียบ)
แล้วก็ถามไปอีก วันที่ผมจะใช้ของคุณกลับไม่ให้ผมเคลม แล้วสมมุติว่าถ้าเกิดอุบัติ ผมเสียชีวิต ภรรยาผมไปต้องเบิก มันเบิกไม่ได้ใช่มั้ย (เจ้าหน้าที่ตอบใช่ครับ)
อ้าวแบบนี้ก็ได้หรอครับ /มันยกเลิกกันได้ง่ายๆเลยหรอครับ / มิสิทธิ์อะไรมายกเลิกโดยไม่แจ้ง /แบบนี้ผมเรียกค่าเสียหายยังไงได้บ้าง มีความรู้สึกโดนเอาเปรียบ และเสียผลประโยชน์อย่างแรง ปัจจุบันได้ไปทำที่ใหม่แล้ว 2 เล่ม หมดเงินไปอีก 5200 บาท
ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล มีการยกเลิกโดยไม่แจ้งผู้ทำ
ปรากฎว่า โทรกลับมาจริง แต่ตรวจสอบแล้ว ว่าตัวแทนสาขาโทรมาแจ้งยกเลิก (ยอมรับเป็นความผอดพลาดในการสื่อสาร) โดยที่ไม่มีหลักฐานการยกเลิกกรมธรรม แต่บริษัทยื่นข้อเสนอ
ช้อที่ 1 จะคืนเบี้ยให้ 70 % ของยอดที่ทำประกัน
ข้อที่2 ให้กรมธรรมกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม ตามวันที่หมด ที่เราทำ
ผมถามกลับ แล้ว 1-เดือนที่คุณยกเลิกไปหละ ไม่ชดเชยเลยหรอ (เงียบ)
แล้วก็ถามไปอีก วันที่ผมจะใช้ของคุณกลับไม่ให้ผมเคลม แล้วสมมุติว่าถ้าเกิดอุบัติ ผมเสียชีวิต ภรรยาผมไปต้องเบิก มันเบิกไม่ได้ใช่มั้ย (เจ้าหน้าที่ตอบใช่ครับ)
อ้าวแบบนี้ก็ได้หรอครับ /มันยกเลิกกันได้ง่ายๆเลยหรอครับ / มิสิทธิ์อะไรมายกเลิกโดยไม่แจ้ง /แบบนี้ผมเรียกค่าเสียหายยังไงได้บ้าง มีความรู้สึกโดนเอาเปรียบ และเสียผลประโยชน์อย่างแรง ปัจจุบันได้ไปทำที่ใหม่แล้ว 2 เล่ม หมดเงินไปอีก 5200 บาท