แลก Ais point ไปแล้ว แต่แอพค้างดูโค้ดไม่ทันภายใน10นาที ทำไงได้บ้างคะ?

เบื้องต้นคือเรามีการกดแลกPoint 260 เพื่อแลกตั๋วหนังและเราไม่ทราบว่าไม่สามารถใช้เพื่อจองล่วงหน้าได้ค่ะ แต่พนักงานแนะนำว่าสามารถเก๋บไว้ใช้ภายในเดือนได้ แต่ไม่ได้แนะนำเราว่าต้องเก็บโค้ดไว้ พอเราจะเข้ามาใ

กดแลก point แต่ไม่รู้ว่าต้องใข้ภายใน 10 นาที อย่างงี้เสีย point ไปฟรีๆรึป่าวคะ??

เรากดแลกรับสิทธิ์เสียไป 159 คะแนน จากนั้นให้เข้าใช้ใน 10 นาที แต่โค้ดไม่ขึ้นเลยใน10นาทีนั้น เลยไม่สามารถใช้งานใดๆได้เลย อยากทราบง่าต้องทำยังไง ติดต่อAISไม่ค่อยได้เลยค่ะ มีแต่ข้อความอัตโนมัติ🥲

ตามหัวข้อเลยค่ะ กดรับสิทธิ์ส่วนลดมือถือ Ais คะแนนหายไป 100 คะแนนสามารถเรียกคืนได้ไหมค่ะ เสียดายอ่ะ ว่าจะเอาไปแลกเป็นส่วนลดในการซื้อมือถือพรุ่งนี้เลยลองกดดู แต่ปรากฎว่า คะแนนหาย ถ้ายังไม่มีการใช้เรายัง