อยากยกเลิกซิมรายเดือน เป็นเติมเงิน ทรูมูฟ

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

คือผมต้องการเปลี่ยนเบอร์มือถือหรือเปลี่ยนซิมนั้นแหละครับแต่ซิมเดิมเป็นซิมรายเดือนผมกลัวว่าถ้าเปลี่ยนเลยมันจะคิดค่าเน็ตรายเดือนอยู่และเราต้องมาเสียที่หลังอีกเราสามารถยกเลิกแบบไม่ไปที่ศูนย์ได้ไหมครับ(ซิ

จะยกเลิกซิมรายเดือนทรูยังไงคะ แล้วถ้าเป้นชื่อพ่อแต่พ่อไม่สะดวกไปยกเลิก สามารถทำเรื่องแทนอะไรยังไงบ้างคะ ต้องมีใบมอบอำนาจอะไรบ้าง  แล้วยกเลิกออนไลน์ได้ไหม

เราใช้ true มา 6ปี แรกๆ 290 ตอนนี้ 500 เห็นจะได้ ซึ่งความสเถียรค่อนข้างลดลง จึงอยากยกเลิกซิมรายเดือน เป็นระบบเติมเงิน โดยไม่ต้องไป ศูนย์บริการ ทำอย่างไรได้บ้างคะ ☹️

เราสามารถยกเลิกซิมรายเดือนทรูมูฟออนไลน์ได้มั้ยคะ คืออยากยกเลิกรายเดือนทรูมูฟที่ซื้อโทรศัพท์แล้วมันติดโปรมา ถ้าอยากยกเลิกซิมแต่ติดยอดค้างชำระอยู่ แต่อยากยกเลิกให้ยอดมันไม่เพิ่ม สามารถทำได้มั้ยคะ

ถ้าจะยกเลิกซิมรายเดือนมาเป็นเติมเงินธรรมดาไม่สามารถยกเลิกวันอื่นได้เลยหรอคะ นอกจากวันที่ถึงกำหนดรอบบิล ทำไมถึงยกเลิกระหว่างรอบบิลไม่ไได้ค่ะใครรู้ช่วยอธิบายทีค่ะ เราเสียเวลาในการมายกเลิก แต่ไม่สามารถยก

ขออนุญาตสอบถามนะคะ เราใช้ทรูรายเดือนไปยกเลิกเป็นแบบเติมเงินที่ช็อปทรู แล้วเจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้ ทำได้แค่ตัดสัญญาณเน็ต ผ่านไป1อาทิตย์ เราลองไปติดต่ออีกครั้งเจ้าหน้าที่บอกใช้ซิมเดิมไม่ได้ มียอดค้าง

ตอนนี้เติมเงินไปแล้วโดนหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่มีแจ้งเตือนค่าโดนหักอะไรเลย ซิมเป็นซิมรายเดือน

สอบถามผู้รู้ค่ะ จะยกซิมทรูมรายเดือนทรูมูฟค่ะ จะไม่ใช้ซิมแล้วต้องการปิดไปเลย ต้องทำอย่างไรบ้างคะ