ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าคอลเซนเตอร์ทรู

ต้องการติดต่อ คอลเซนเตอร์ทรูด่วน

“บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ขอต้อนรับท่านสู่บริการทรูมูฟ เอช เลขหมายของคุณคือ 084xxxxxxxใช้งานได้ถึงวันที่ 28/01/2026. โปรโมชั่นของคุณคือ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps + โทรไม

เบื่อจะบ่นแล้วนะ ย้ายค่ายหนีซะดีบ่ เอ้าใช้เน็ตโปรเดิมที่เคยใช้มาได้เกือบปีละมั้ง แล้วรอบจ่ายเราคือวันที่15ของทุกเดือน ซึ่งเราจ่ายยอดของมกราคมไปละ พอมีคอลเซนเตอร์ทรูมาแจ้งให้เปลี่ยนโปรโมชั่นแบบที่ไม่ได

ผมอยากติดต่อคอลเซนเตอร์เจ้าหน้าที่ทรู ก่อนหน้านี้ทั้งโทร 1242 ก็ไม่ได้ ส่งข้อความไปทาง true iservice ก็ไม่มีการตอบรับ เลยมาลองตั้งกระทู้ในพันทิปหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากทรูครับ

เน็ตทรูช้ามาก โหลดหมุนๆทั้งวัน จ่ายเงินครบปกติไม่เคยค้าง ตั้งแต่ต้นปีเน็ตช้ามากๆ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับคน ขอบคุณค่ะ

ราคาแพ็กเก็จ เปลี่ยนเฉยเลย จากเดิมเคยจ่ายน้อยกว่านี้ จู่ๆราคาขึ้น พอกดเบอร์1242 จะสอบถามก็ไม่มีเจ้าหน้าทรูมาชี้แจง แถมเน็ตก็ชอบหลุดบ่อยด้วยตอนใช้เซ็งมาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ กดโทร1242น่าจะ10กว่ารอบได้แล้วกดหัวข้อจนครบทุกอัน ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง แล้วตอนนี้คือมีปัญหากับอินเตอร์เน็ตที่สมัครผ่านทรูมันนี่มากๆ สอบถามทรูมันนี่ก็โยนให้มาถามทางทรู หงุดหงิดมา

เนื่องจาก internet บ้านทรูที่บ้าน ช้ามาก หลุดบ่อยมาก เคยโทร 1242 ครั้งก่อนก็หาทางจนติดต่อเจ้าหน้าจนแก้ปัญหาได้ แต่วันนี้ มะลิพาเข้าแต่ระบบอัตโนมัติ โทรหลายรอบ ลองกดหลายๆแบบก็ไม่ได้คุยกับคนสักที ต้องกา

วันนี้โทรไปขอคำแนะนำพอดีจะเปลี่ยนโปร เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทรูบริการ แย่มาก ไม่แนะนำข้อมูลอะไรเลยบอกแต่จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ละคือโทรไป1242 ทีกว่าจะได้คุยกับคนเจอแต่ai พอได้คุยกับคนแล้วก็ช่วยเหล

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำค่ะ ตอนนี้มีปัญหาทางด้านการใช้งานของทรูมูฟค่ะ คือน้องที่ทำงานเป็นชาวจีน จะกดเติมเงิน แต่ไปกดเลือกรายการจ่ายบิล ตอนนี้ตดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป 1242 ให้โทรไปธนาคารปลายทาง โทรกลับหาทรูมูฟ ต