ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าคอลเซนเตอร์ทรู

ได้มีการชำระเงินค่าบริการรายเดือน ผ่านมา 2 วันแล้ว คะแนนยังไม่ขึ้น ต้องร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง โทรไป 1242 ก็ให้คำตอบว่าภายใน 24 ชั่วโมง แต่นี่เลยมานานแล้ว ปัญหาเยอะมาก สงสัยจะได้ย้ายค่ายจริงๆละ

อยากทราบว่า ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนทรู ถูกตัดสัญญาณและไม่มึซิมเก่าแล้ว อยากกลับไปชำระแล้วปิดซิม ติดต่อคอลเซนเตอร์เมสเสจ ก็มีแต่ ai ไม่ว่างไปศูนย์ทำไงดี

ผมอยากติดต่อคอลเซนเตอร์เจ้าหน้าที่ทรู ก่อนหน้านี้ทั้งโทร 1242 ก็ไม่ได้ ส่งข้อความไปทาง true iservice ก็ไม่มีการตอบรับ เลยมาลองตั้งกระทู้ในพันทิปหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากทรูครับ

ค่ายเน็นทรูยังมีพนักงายคอลเซนเตอร์เป็นคนตัวเป็นๆให้คุยอยู่ไหมครัง โทรทางเบอร์ก็มีแต่บอทคุยก็ไม่รู้เรื่อง คุยแชททางแอพฟ้าก็ไม่รู้เรื่องให้คลิกๆอยู่นั่น

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท

อยากเปลี่ยน แพ็คเกจหลักรายเดือน ทรู5G ให้ถูกลง ต้องทำยังครับ ติดต่อ1242 ก็ยากมาก ค่ารายเดือนก็เพิ่มขึ้นๆๆ เอาเรื่อยๆ ไม่มีตัวเลือกให้ลูกค้าเลย จากเมื่อก่อนใช้เดือนละ 500 กว่าบาท ตอนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 10

โทร 1240 โทรตั้งแต่9โมง เจ้าหน้าที่เต็มทุกคู่สาย อยากรู้มีกี่คู่สาย รอ5 นาที ถอดใจโทรใหม่ ก็ เต็มอีก ไม่รู้จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ชาติไหนเลยอ่า ให้กดระบบอัตโนมัติ พอกดเหมือนจะเข้าข่ายที่เกี่ยวข้องกับข้

อยากจะสอบถามเรื่องต่อโปรฯมือถือ  กด 1242 ไม่เคยเจอเจ้าหน้าที่สักที ทำไงได้บ้าง

ค่ายทรูไม่อนุมัติให้ย้าย ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาจะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 ก็ไม่ได้คุยสักที รอสายเป็น10 นาที เจ้าหน้าที่ก็ให้บริการเต็มทุกคู่สาย ระบบตอบรับอัตโนมัติก็ไม่ได้ตอบโจทย์ อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง