เมื่อ4ปีที่แล้ว เราปิดบัตรเครดิตcitibankเพื่อจะเคลียร์ยอดหนี้ตัวเอง เพราะเราจะซื้อคอนโดค่ะ
เราโทรไปถามยอดปิด และจ่ายเงิน พร้อมยกเลิกบัตร
จากนั้น1เดือน มีจม.ยืนยันการปิดยอดและยกเลิกบัตรส่งมา
พอเราซื้อคอนโดเสร็จ เราก็ไปสมัครบัตรมาใหม่1ใบ
ผ่านไปเกือบ4ปี Citibank แจ้งว่ามีการโอนย้ายไปให้ UOB ให้เราไปลทบ.ใหม่.ในแอพ TMR พอเราเข้าแอพ มันโชว์ว่า เรามีบัตร2ใบ
1 บัตรที่เราสมัครมาใหม่ - ยังใช้อยู่
2 บัตรที่เรายกเลิกไป - มียอดชำระเกิน 4,173 บาท ซึ่งเราแจ้งขอเงินคืนเมื่อ 25/4/2567 เพราะบัตรใบนี้โดนยกเลิกไปแล้ว จนท.แจ้งว่าจะมีจนท.ติดต่อกลับมาภายใน3วันทำการ แต่ก็เงียบกริบค่ะ
เราพยายามโทรไป cc วันนี้2รอบ รอสายรอบละ 20 นาที ก็ไม่ได้คุย
ปัญหาที่เราสงสัย
1 มีการชำระเกิน ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ปีที่เราปิดบัตร ไม่มีการโทร หรือ ส่งจม. ใดๆทั้งสิ้น
ถ้าเราไม่ได้มีการเจอเองในแอพ TMR เราก็จะไม่รู้เลย
2 cc มีกี่คนคะ โทรไปกี่รอบ ก็ติด แต่ต้องรอสาย ไม่เคยได้คุยเลย
รบกวนจนท. ติดต่อหาเราด่วนค่ะ
เพิ่งรู้ว่า ตัวเองจ่ายเงินเกินตอนปิดบัตรครดิตcitibank เมื่อ4ปีที่แล้ว
เราโทรไปถามยอดปิด และจ่ายเงิน พร้อมยกเลิกบัตร
จากนั้น1เดือน มีจม.ยืนยันการปิดยอดและยกเลิกบัตรส่งมา
พอเราซื้อคอนโดเสร็จ เราก็ไปสมัครบัตรมาใหม่1ใบ
ผ่านไปเกือบ4ปี Citibank แจ้งว่ามีการโอนย้ายไปให้ UOB ให้เราไปลทบ.ใหม่.ในแอพ TMR พอเราเข้าแอพ มันโชว์ว่า เรามีบัตร2ใบ
1 บัตรที่เราสมัครมาใหม่ - ยังใช้อยู่
2 บัตรที่เรายกเลิกไป - มียอดชำระเกิน 4,173 บาท ซึ่งเราแจ้งขอเงินคืนเมื่อ 25/4/2567 เพราะบัตรใบนี้โดนยกเลิกไปแล้ว จนท.แจ้งว่าจะมีจนท.ติดต่อกลับมาภายใน3วันทำการ แต่ก็เงียบกริบค่ะ
เราพยายามโทรไป cc วันนี้2รอบ รอสายรอบละ 20 นาที ก็ไม่ได้คุย
ปัญหาที่เราสงสัย
1 มีการชำระเกิน ทำไมไม่แจ้งตั้งแต่ปีที่เราปิดบัตร ไม่มีการโทร หรือ ส่งจม. ใดๆทั้งสิ้น
ถ้าเราไม่ได้มีการเจอเองในแอพ TMR เราก็จะไม่รู้เลย
2 cc มีกี่คนคะ โทรไปกี่รอบ ก็ติด แต่ต้องรอสาย ไม่เคยได้คุยเลย
รบกวนจนท. ติดต่อหาเราด่วนค่ะ